短信群发业务介绍
● 企业办公：会议通知短信确认、短信日程提醒、公告订阅短信、招聘短信联系等； ● 商品流通业：商场促销活动通知、会员管理、供应商管理等；
● 物业管理公司：客户关怀、缴费通知短信、小区公告短信等；
● 银行：企业对帐通知、内部信息沟通、外部信息交流、短信客户关怀、短信帐务变动通知等；
● 证券：中签短信通知、实时解盘资讯短信、股评短信、股票买卖通知短信、实时解盘短信等；
● 医院：短信挂号、住院病情通知、看病咨询短信、医院保健预约等；
● 酒店：住宿信息、服务信息、客房信息；
● 餐饮行业：促销打折优惠活动通知、VIP客户管理、短信抽奖等；
● 会员制俱乐部：活动通知、积分查询、客户关怀等；
● 旅游公司：短信会员管理、旅游信息发布、组团优惠通知、旅游新线路消息等；
● 保险：保单查询、续费提醒、客户生日提醒、保费计算等、代理人通过短信联络客户、维系客户；
● 工商、税务：向法人、纳税人及时传递各类政策信息等等；
● 社团、协会：通过短信向会员提供服务，也可通过短信发送活动通知等等；
● 汽车销售、服务：用于跟进买主，为车主提供专业的保养知识服务，发送活动通知等 ；
● 拍卖行：拍卖活动通知、会员关怀等；
● 物流行业：收单短信确认、到货短信确认、车辆调配等；
● 房地产行业：房讯通知短信、节日问候短信、入住通知等；
● 电力：监控信息通知、客户缴费通知等；
● 邮政行业：收汇确认通知、EMS短信确认等；
● 考试培训中心：培训通知、考分查询等。
以物业管理公司为例：
以前，物业公司常用的沟通方式是打电话、上门通知、贴公告等，由于各种原因，经常有业主反映没有收到信息，从而造成业主不满甚至投诉。
并且，以传统方式进行通知效率很低。比如，通过电话发一个通知不但费时费力，有时还找不到业主；上门通知吧，也往往是业主不在家，工作效率非常低。特别在收取水电、煤气等物业费用时，往往需要花上很长的时间。
现在，该物业公司把短信平台引入了物业管理，不仅节省了开支，更提高了工作效率，减轻了物业管理人员的工作量，确保了与业主的及时沟通，深受小区居民的好评。
物业公司利用该平台可以提供很多的服务：
A、发布相关费用的收缴通知，使管理人员从繁琐的挨家挨户催款等事务中解脱出来。在每月的特定时间物业公司通过短信平台通知业主缴纳物业管理费及水电费等费用。如：“尊敬的＊＊小区＊＊业主，您好：请您及时交缴本月的物业费和水电费等费用，交缴时间为＊月＊日，谢谢您的合作！”
B、发送业主生日、节假日的祝福语及各种温馨提示。如：“尊敬＊＊＊业主您好！今天天气突变，下午＊＊时间有雨，请出门时注意防寒，带好雨伞，关好家中门窗及水、电、煤气开关，并祝您出门一切顺利！”
C、业主的反馈、建议、投诉信息的收集及回复。如：“尊敬的＊＊＊业主！您所反映的家中水管漏水的问题，我们物业管理维修部己经获悉，我们将在10分钟内派检修员上门进行维修，请您不要外出，谢谢您的合作！”
D、各种活动、聚会及新增服务的通知。如：“尊敬的＊＊＊业主！本小区定于＊月＊日，举行一次钓鱼比赛，优胜者可获小区物业公司的奖励，本小区所有业主均可免费参加，请您回复短信预定参赛名额。”
E、为业主代发帮助信息。如：“各位小区业主！您好，本小区业主李先生的一串钥匙在小区内不慎丢失，共有七把钥匙，如有拾到者，请您本中心联系，或直接与李先生138*******联系，非常感谢！”
短信相对于其他媒体不可比拟的优势
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比较项目 |
短信 |
电话 |
媒体 |
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发送速度 |
快，2-3秒/条 |
慢 |
无 |
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及时性 |
很快 |
快 |
一般 |
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针对性 |
强 |
一般 |
无 |
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互动性 |
有 |
有（成本高） |
无 |
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灵活性 |
极高 |
一般 |
一般 |
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投入成本 |
很低 |
较高 |
很高 |
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接收的方便程度 |
随时随地接收 |
接收固定，不能随地 |
局部接收,不能随地 |
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留存 |
很长 |
较长 |
短 |
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定时发送 |
有 |
有（成本高） |
有(成本高) |
短信群发“收视率”高，手机用户收到短信后都会去查阅，只有查看到短信息后，短信息才会消除，所以可以达到95%以上甚至100%的查看率，这是其他任何媒体都无法达到的。短信发布对象的含金量高，手机在我国的普及率相当高，短信发布通知、应聘和招聘等信息，含金量是相当高的。
短信发布速度快，传统的媒体需要制作、排版及编辑，而且只能在固定的时间发布，受到时空的限制。而手机短信则可以随时发布，速度快，手机用户在全国各地都可以收到，遇有短评快或紧急的宣传活动，手机短信非常适合。
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